Ketentuan Layanan

House Rajell menyediakan layanan hosting dan layanan digital sesuai dengan produk dan paket yang dipilih pelanggan. Spesifikasi, harga, fitur, dan masa aktif dapat berbeda pada setiap produk.

Pembayaran dilakukan sesuai harga yang tercantum pada katalog. Pesanan diproses setelah pembayaran berhasil dikonfirmasi. Pelanggan wajib memastikan nominal dan tujuan pembayaran sudah benar.

Masa aktif mengikuti paket yang dibeli. Pelanggan bertanggung jawab melakukan perpanjangan sebelum masa aktif berakhir agar layanan tetap berjalan.

Layanan tidak boleh digunakan untuk aktivitas ilegal, penipuan, phishing, malware, serangan terhadap jaringan pihak lain, atau aktivitas yang dapat mengganggu kestabilan infrastruktur House Rajell.

House Rajell berhak melakukan suspend atau penghentian layanan apabila ditemukan pelanggaran terhadap ketentuan penggunaan atau aktivitas yang membahayakan layanan maupun jaringan.

Pengembalian dana mengikuti Kebijakan Refund yang berlaku pada produk masing-masing. Pembelian yang telah diproses atau digunakan tidak otomatis dapat dikembalikan.

Ya. Ketentuan dapat diperbarui sewaktu-waktu apabila diperlukan. Perubahan akan ditampilkan pada halaman Ketentuan Layanan.